Datenschutzerklärung für die Web-App (app.anfragelink.de)
Letzte Aktualisierung: Dezember 2025
Datenschutz hat für uns höchste Priorität.
In der Web-App von Anfragelink.de verarbeiten wir personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der Bereitstellung unseres Online-Buchungssystems.
Es werden keine Tracking- oder Marketing-Cookies gesetzt.
Alle Daten werden nur für den Betrieb des Tools verwendet und nicht verkauft oder an unbefugte Dritte weitergegeben.
1. Verantwortlicher
Philip Knüppelholtz
Klaus-Groth-Straße 28
23769 Fehmarn
Deutschland
E-Mail: kontakt@anfragelink.de
2. Welche Daten verarbeiten wir in der Web-App?
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die für die Nutzung des Buchungstools technisch oder vertraglich erforderlich sind:
2.1 Daten von Betrieben (Nutzerkonto)
Beim Registrieren und Nutzen des Tools verarbeiten wir:
- Name
- E-Mail-Adresse
- Optional später: Telefonnummer
- Betriebsname
- Einstellungen wie Leistungen, Preise, Öffnungszeiten
- Ressourcen (z. B. Mitarbeiter*innen)
- Buchungs-URLs
- Interne Konfigurationen (Onboarding-Status, Präferenzen)
Diese Daten sind notwendig, um dir ein voll funktionsfähiges Online-Buchungssystem zur Verfügung zu stellen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag / vorvertragliche Maßnahmen)
2.2 Daten von Kund*innen, die einen Termin buchen
Bei Terminbuchungen auf deiner öffentlichen Buchungsseite verarbeiten wir:
- Name
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Gebuchte Leistung, Datum, Uhrzeit
- Freitext-Nachrichten (optional)
Diese Daten werden ausschließlich für die Durchführung der Terminbuchung verarbeitet.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung des Dienstleistungsvertrags zwischen Betrieb und Kunde)
3. Firebase (Google LLC)
Wir nutzen Firebase ausschließlich für:
- Authentifizierung (Firebase Auth)
- Firestore-Datenbank (Speicherung deiner Betriebsdaten und Terminbuchungen)
Firebase wird über europäische Standorte betrieben, jedoch kann es technisch zu Übertragungen in die USA kommen.
Mit Google besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) nach Art. 28 DSGVO.
Weitere Infos: https://firebase.google.com/support/privacy
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Nutzerverwaltung und Funktionsbereitstellung)
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an sicherem Betrieb)
4. Hosting (Hetzner Online GmbH)
Frontend und Backend der Web-App werden auf einem eigenen Server bei:
Hetzner Online GmbH
Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland
gehostet.
Hetzner agiert als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO.
Serverstandorte: Deutschland.
Beim Zugriff werden Server-Logfiles gespeichert:
- IP-Adresse (gekürzt oder anonymisiert)
- Datum und Uhrzeit
- Anfrage-URL
- Browsertyp und Betriebssystem
Diese Daten dienen ausschließlich Sicherheit, Fehleranalyse und Serverbetrieb.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
5. Versand von E-Mails (Brevo / Sendinblue GmbH)
Für automatische E-Mail-Benachrichtigungen nutzen wir:
Brevo (Sendinblue GmbH)
Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin
Versendet werden u. a.:
- Terminbestätigungen
- Stornierungsbestätigungen
- Systembenachrichtigungen
Mit Brevo besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV).
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
6. Cookies
In der Web-App werden ausschließlich technisch notwendige Cookies gesetzt, zum Beispiel:
- Session-Cookies für Login
- Auth-Tokens (Firebase)
Es gibt keine Tracking-Cookies, keine Analyse-Dienste, keine Werbe-Cookies.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
7. Keine Kontaktformulare innerhalb der Web-App
Die Web-App selbst enthält kein Kontaktformular.
Kommunikation erfolgt ausschließlich per E-Mail oder über Funktionen zur Terminverwaltung.
8. Datenübermittlung / Abo-Kauf (Stripe)
Falls du später kostenpflichtige Funktionen aktivierst, werden Zahlungsdaten über den Dienstleister Stripe verarbeitet.
Stripe Technology Europe Limited
The One Building, 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irland
Verarbeitete Daten können beinhalten:
- Name
- Rechnungsadresse
- Zahlungsverfahren (Kreditkarte o. ä.)
Stripe speichert Zahlungsdaten niemals auf deinem Server oder unserem.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
9. Speicherung und Löschung
Daten werden nur solange gespeichert, wie sie für den Nutzungszweck notwendig sind.
Du kannst dein Nutzerkonto jederzeit löschen.
Dabei werden:
- Betriebsdaten
- Buchungen
- Kundendaten
dauerhaft entfernt, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
10. Deine Rechte
Du hast jederzeit folgende Rechte:
- Auskunft (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
- Löschung (Art. 17 DSGVO)
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Anfragen an: kontakt@anfragelink.de
11. Beschwerderecht
Zuständige Aufsichtsbehörde:
Unabhängiges Landeszentrum für Datenschutz Schleswig-Holstein (ULD)
Holstenstraße 98, 24103 Kiel
Tel.: 0431 988-1200
www.datenschutzzentrum.de
12. Änderungen dieser Erklärung
Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung bei technischen Änderungen oder neuen Funktionen.
Es gilt die jeweils aktuelle Version.